Policewatch-Lombok Tengah
Seorang pembeli bernama Muhamad Nurman asal Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat, выразил свое недовольство после получения telur burung murai (telur burung murai) yang dipesannya melalui platform e-commerce Shopee. Nurman merasa kecewa karena telur yang diterimanya tidak sesuai dengan iklan yang ditawarkan oleh penjual dengan nama toko "Amelia StroR".
Menurut penuturan Nurman, ia memesan telur burung murai dengan harapan mendapatkan produk berkualitas sesuai dengan gambar dan deskripsi yang tertera di iklan. Ia pun membayar sebesar Rp68.000, termasuk biaya ongkos kirim, secara tunai di tempat saat barang tiba.
Namun, setibanya barang, Nurman mendapati bahwa telur tersebut tampak seperti sudah lama dan tidak segar. Merasa dirugikan, ia pun mencoba menghubungi pihak Shopee untuk menyampaikan keluhannya.
"Saya sudah menghubungi Shopee dan mengikuti petunjuk untuk menghubungi penjual, tapi saya tidak bisa mendapatkan nomor kontaknya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan penjual ini," ujar Nurman kepada timtegasnya, sabtu 27/09/2025
Nurman berharap pihak Shopee dapat segera menindaklanjuti keluhannya dan memberikan sanksi kepada penjual yang terbukti melakukan praktik penjualan yang tidak jujur. Ia juga berharap agar Shopee dapat lebih ketat dalam mengawasi para penjual di platform mereka, sehingga kejadian serupa tidak terulang kembali di kemudian hari.
"Saya berharap pihak Shopee bisa menindak penjual yang tidak jujur dan menjual barang yang tidak sesuai dengan deskripsi. Saya juga berharap ada solusi yang adil atas kerugian yang saya alami," tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Shopee dan penjual "Amelia StroR" belum memberikan tanggapan terkait keluhan yang disampaikan oleh Muhamad Nurman. Tim redaksi akan terus berupaya untuk mendapatkan klarifikasi dari pihak terkait.
Mamen
